Garantiebedingungen

Einleitung

Diese Informationen beschreiben die gesetzlichen Gewährleistungsrechte, mögliche zusätzliche Garantiebedingungen, den Geltungsbereich, die Laufzeit, den Umfang, Ausschlüsse sowie den Ablauf zur Geltendmachung von Ansprüchen im Zusammenhang mit Möbelprodukten. Die gesetzlichen Verbraucherrechte bleiben jederzeit unberührt.

1. Gesetzliche Gewährleistung

Für alle Produkte gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte nach den §§ 434, 437, 438, 439, 440, 441, 442, 475 und 477 Bürgerliches Gesetzbuch.

Diese Rechte umfassen insbesondere Nacherfüllung, Nachbesserung, Ersatzlieferung, Rücktritt, Minderung sowie Schadensersatz im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen.

Die Gewährleistungsfrist richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen des Bürgerlichen Gesetzbuchs.

Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte werden durch diese Informationen nicht eingeschränkt oder ersetzt.

2. Garantiegeber

Sofern eine zusätzliche kommerzielle Garantie gewährt wird, erfolgt diese durch den jeweiligen Anbieter im Rahmen der Produkt- oder Händlerbedingungen.

Eine Garantie besteht unabhängig von den gesetzlichen Gewährleistungsrechten und stellt eine freiwillige zusätzliche Leistung dar, sofern sie im Einzelfall ausdrücklich ausgewiesen wird.

3. Garantielaufzeit

Eine etwaige kommerzielle Garantie gilt nur für den jeweils ausdrücklich angegebenen Zeitraum.

Sofern keine zusätzliche Garantie ausdrücklich ausgewiesen ist, gilt ausschließlich die gesetzliche Gewährleistung.

Die Laufzeit einer möglichen Garantie beginnt mit dem Datum der Lieferung der Ware.

4. Garantieumfang

Eine mögliche kommerzielle Garantie kann sich je nach Produkt auf Material- und Verarbeitungsfehler beziehen.

Bei Möbelprodukten können insbesondere folgende Aspekte berücksichtigt werden:

Strukturelle Stabilität der Möbelkonstruktion
Verarbeitungsfehler an tragenden Elementen
Funktionsfähigkeit der vorgesehenen Verbindungselemente

Natürliche Materialeigenschaften, insbesondere bei Holz, Textilien, Polsterungen oder Oberflächenmaterialien, können produktbedingt variieren und stellen keinen Mangel dar, sofern sie im Rahmen der üblichen Beschaffenheit liegen.

5. Möbelbezogene Eigenschaften

Bei Möbeln können materialtypische Eigenschaften auftreten, die nicht als Mangel gelten:

Farbabweichungen innerhalb eines normalen Materialtoleranzbereichs
Geringe Abweichungen bei Maßen aufgrund von Material- und Fertigungstoleranzen
Struktur- und Farbunterschiede bei Holz, Stoff oder anderen natürlichen Materialien
Veränderungen durch Lichteinfluss oder Umgebungsbedingungen

Diese Eigenschaften sind materialbedingt und Bestandteil der natürlichen Beschaffenheit von Möbelprodukten.

6. Ausschlüsse

Von einer möglichen Garantie sowie von Gewährleistungsansprüchen ausgeschlossen sind insbesondere:

Schäden durch unsachgemäße Nutzung oder Montage
Normale Abnutzung und Verschleiß im Rahmen des Gebrauchs
Schäden durch äußere Einflüsse wie Feuchtigkeit, Hitze oder unsachgemäße Lagerung
Schäden durch eigenständige Umbauten oder nicht fachgerechte Reparaturen
Veränderungen durch natürliche Alterung von Materialien

Diese Ausschlüsse gelten nur im Rahmen der jeweils anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen und dürfen gesetzliche Verbraucherrechte nicht einschränken.

7. Normaler Verschleiß

Normale Abnutzung bei Möbeln, insbesondere bei Polsterungen, Stoffoberflächen, Holzoberflächen und mechanisch beanspruchten Teilen, stellt keinen Garantiefall dar.

Dies umfasst insbesondere Gebrauchsspuren, Druckstellen, Farbveränderungen durch Nutzung sowie altersbedingte Materialveränderungen.

8. Unberechtigte Nutzung

Ansprüche sind ausgeschlossen, wenn Schäden durch unsachgemäße Nutzung, falsche Montage, Nichtbeachtung von Aufbauhinweisen oder zweckfremde Verwendung entstanden sind.

9. Ablauf der Anspruchsprüfung

Zur Prüfung eines Garantie- oder Gewährleistungsfalls kann folgender Ablauf erforderlich sein:

Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice
Angabe der Bestelldaten und Beschreibung des Problems
Übermittlung von Nachweisen wie Fotos der Ware, Verpackung, Originalverpackung oder Schadensstellen
Prüfung des Sachverhalts anhand der gelieferten Informationen
Rückmeldung über mögliche Maßnahmen wie Reparatur, Ersatz oder andere gesetzlich zulässige Lösungen im Rahmen der Gewährleistung

10. Verbraucherrechte

Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben vollständig bestehen und werden durch mögliche Garantiebedingungen nicht eingeschränkt.

Verbraucher haben weiterhin Anspruch auf die gesetzlich vorgesehenen Rechte im Falle von Sachmängeln.

11. Kontakt

E-Mail: alwayshere@sirizinest.com
Telefon: +81 (905) 153 74 65
Adresse: 1-1-1-814 TSUTSUMIDORI SUMIDA-KU TOKYO 131-0034 JAPAN
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